Chính sách thanh toán và hoàn tiền

[[Cập nhật lần cuối:[[ 30 tháng 10 năm 2026

Chính sách này giải thích cách xử lý các khoản phí và hoàn tiền. Phí hiện tại và các phương thức thanh toán được chấp nhận sẽ được hiển thị trong ứng dụng trước khi bạn xác nhận mua hàng.

Phí

• Giá hiển thị khi thanh toán là giá áp dụng cho giao dịch mua đó.
• Phí có thể khác nhau tùy theo loại đánh giá và khu vực.
• Không thanh toán cho bất kỳ ai ngoài quầy thanh toán chính thức được hiển thị trong ứng dụng.

Hoàn tiền và hủy

• Các tùy chọn hoàn tiền và hủy tuân theo các điều khoản hiển thị khi bạn thanh toán.
• Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo chi tiết thanh toán của bạn và lý do yêu cầu.
• Hoạt động đánh giá, đánh giá tính liêm chính hoặc các dịch vụ đã hoàn thành có thể ảnh hưởng đến tính đủ điều kiện.

Đổi lịch

Các tùy chọn đổi lịch tùy thuộc vào loại đánh giá và thời gian. Kiểm tra ứng dụng trước khi đặt chỗ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Câu hỏi

Liên hệ [[[[support@englishcert.org[[ hoặc sử dụng [[trang liên hệ[[. Xem thêm [[Điều khoản và Điều kiện[[.