Politique de paiement et de remboursement

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Cette politique explique comment les frais et les remboursements sont traités. Les frais actuels et les modes de paiement acceptés sont indiqués dans l'application avant que vous confirmiez un achat.

Frais

• Le prix indiqué lors du paiement est le prix qui s'applique à cet achat.
• Les frais peuvent varier selon le type d'évaluation et la région.
• Ne payez personne en dehors de la caisse officielle indiquée dans l'application.

Remboursements et annulations

• Les options de remboursement et d'annulation suivent les conditions indiquées lors du paiement.
• Contactez le support avec vos informations de paiement et le motif de la demande.
• Les activités d'évaluation, les examens d'intégrité ou les services terminés peuvent affecter l'éligibilité.

Reprogrammation

Les options de reprogrammation dépendent du type d'évaluation et du calendrier. Vérifiez l'application avant votre réservation ou contactez le support.

Questions

Contactez support@englishcert.org ou utilisez la page de contact. Voir également les Conditions générales.