سياسة الدفع واسترداد الأموال

آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026

تشرح هذه السياسة كيفية التعامل مع الرسوم والمبالغ المستردة. يتم عرض الرسوم الحالية وطرق الدفع المقبولة في التطبيق قبل تأكيد الشراء.

الرسوم

• السعر الموضح عند الخروج هو السعر الذي ينطبق على عملية الشراء هذه.
• قد تختلف الرسوم حسب نوع التقييم والمنطقة.
• لا تدفع لأي شخص خارج منطقة الدفع الرسمية الموضحة في التطبيق.

استرداد الأموال والإلغاء

• تتبع خيارات استرداد الأموال والإلغاء الشروط الموضحة عند الدفع.
• تواصل مع الدعم لتزويدك بتفاصيل الدفع وسبب الطلب.
• قد يؤثر نشاط التقييم أو مراجعات النزاهة أو الخدمات المكتملة على الأهلية.

إعادة الجدولة

تعتمد خيارات إعادة الجدولة على نوع التقييم وتوقيته. تحقق من التطبيق قبل الحجز أو اتصل بالدعم.

الأسئلة

اتصل بـ support@englishcert.org أو استخدم صفحة الاتصال . راجع أيضًا الشروط والأحكام.