مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات حول English Cert والحسابات والتقييم والممارسة والنتائج والشهادات والمؤسسات.

59 سؤالًا

نصيحة: اضغط على / للانتقال إلى البحث.

أسئلة عامة English Cert

ما هو English Cert؟

English Cert هي خدمة تقييم واعتماد اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت. ويغطي القراءة والكتابة والاستماع والتحدث والقواعد والمفردات ويورد النتائج على مقياس CEFR، مع فئات التقارير التكميلية English Cert.

لمن هو English Cert؟

المتعلمون الأفراد الذين يحتاجون إلى إثبات اللغة الإنجليزية للدراسة أو العمل أو الأهداف الشخصية، والمؤسسات مثل الجامعات والمدارس والشركات التي تحتاج إلى طريقة واضحة لتقييم المتعلمين وتتبعهم.

من قام بتطوير English Cert؟

English Cert تم تطويره بواسطة Your Bridge School.

هل يعتبر English Cert بديلاً كاملاً لـ IELTS أو TOEFL؟

رقم English Cert هي خدمة التقييم الخاصة بها. قد تتضمن الممارسة تنسيقات نمطية IELTS ونمط TOEFL مستقلة، ولكن English Cert ليست تابعة أو معتمدة من قبل IELTS أو TOEFL.

هل أحتاج إلى حساب لاستخدام الموقع؟

يمكنك قراءة الصفحات العامة بدون حساب. يلزم وجود حساب للوصول إلى منصة المتعلم، وحفظ نتائج التدريب، وإجراء الاختبار الرسمي، وإدارة الشهادات.

كيف أختار بين الامتحان الرسمي والممارسة؟

اختر الامتحان الرسمي عندما تحتاج إلى شهادة. استخدم خيارات التنسيب والممارسة لإعداد مستواك الحالي أو فهمه أولاً.

حسابات المتعلمين والتسجيل

كيف أقوم بإنشاء حساب للمتعلم؟

افتح منصة المتعلم واختر خيار إنشاء الحساب. أدخل التفاصيل المطلوبة وأكمل أي ملف شخصي أو خطوات التحقق المطلوبة.

لا أستطيع تسجيل الدخول. ماذا علي أن أفعل؟

تحقق من بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم استخدم خيار إعادة تعيين كلمة المرور إذا كان متاحًا. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الموجود في حسابك.

هل يمكنني تغيير تفاصيل حسابي؟

يمكن تحديث بعض التفاصيل في منصة المتعلم. إذا كان الحقل مقفلاً أو غير صحيح، فاتصل بالدعم واشرح له ما الذي يجب تغييره.

لماذا يُطلب مني إكمال ملفي الشخصي؟

قد يتطلب التقييم الرسمي معلومات الهوية والملف الشخصي قبل أن تتمكن من المتابعة. تعرض المنصة ما هو مطلوب.

هل يمكنني استخدام نفس الحساب على جهاز آخر؟

حسابك ملك لك باعتبارك صاحب الحساب. لا تشارك تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر.

لقد نسيت البريد الإلكتروني الذي استخدمته. ماذا يمكنني أن أفعل؟

اتصل بالدعم لتزويدك بأي تفاصيل يمكن أن تساعد في التعرف على الحساب. لا ترسل كلمة المرور الخاصة بك عن طريق البريد الإلكتروني أبدًا.

الامتحان الرسمي

ما هي المهارات التي يتم تقييمها؟

القراءة والكتابة والاستماع والتحدث والقواعد والمفردات. يتم عرض المهارات المضمنة في الامتحان الخاص بك قبل البدء.

هل يمكنني اختيار المهارات؟

تعتمد خيارات الفحص المتاحة على مسارك والتقييم المقدم. تعرض منصة المتعلم الخيارات المتاحة لك.

كم يستغرق الفحص؟

يتكون الامتحان من أقسام محددة بوقت. يظهر التوقيت الدقيق في منصة المتعلم قبل البدء.

ما هي أنواع الأسئلة المستخدمة؟

اعتمادًا على المهارات، قد ترى أسئلة متعددة الخيارات، وإجابات قصيرة، ومهام كتابية أطول، ومهام استماع، ومطالبات التحدث.

هل الفحص مراقب؟

نعم. قد يستخدم التقييم الكاميرا والميكروفون والتحقق من الهوية والمراجعة لحماية النزاهة. يتم عرض القواعد قبل البدء.

هل يمكنني التوقف أو أخذ قسط من الراحة؟

الأقسام محددة بوقت ولم يتم تصميمها للإيقاف مؤقتًا. إذا حدث شيء غير متوقع، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة واتصل بالدعم.

هل يمكنني إعادة الإمتحان؟

إذا كنت بحاجة إلى نتيجة أفضل، يمكنك الاستعداد وإجراء الاختبار مرة أخرى حيثما تسمح المنصة بذلك. تحقق من التطبيق لمعرفة الخيارات الحالية.

ماذا يحدث إذا فقدت الاتصال بالإنترنت؟

حاول إعادة الاتصال والعودة في أقرب وقت ممكن. يعرض التطبيق حالتك، ويمكن للدعم مراجعة المحاولة إذا استمرت المشكلة.

اختبار تحديد المستوى

ما هو اختبار تحديد المستوى؟

تقييم قصير يعطي إشارة تقريبية لمستواك الحالي في اللغة الإنجليزية. إنه ليس الإمتحان الرسمي

ما هو تقييم اختبار تحديد المستوى؟

الاستماع والقراءة والقواعد والمفردات. ولا يقيم التحدث أو الكتابة.

كم من الوقت يستغرق؟

حوالي 15 دقيقة.

هل اختبار تحديد المستوى يصدر شهادة؟

لا. اختبار تحديد المستوى يقدم إشارة تقريبية فقط ولا يصدر شهادة رسمية.

هل يمكنني استخدام نتيجة التنسيب للقبول بالجامعة؟

لا. استخدم الاختبار الرسمي عندما تحتاج إلى نتيجة أو شهادة رسمية.

الاختبارات التدريبية

هل أحتاج إلى حساب للتدريب؟

يمكن استكشاف بعض الممارسات من نقطة دخول التطبيق، ولكن هناك حاجة إلى حساب لحفظ النتائج والوصول إلى تجربة المتعلم الكاملة.

هل تتوفر اختبارات وهمية بأسلوب IELTS وTOEFL؟

قد تتضمن الممارسة تنسيقات وهمية مستقلة مستوحاة من IELTS وTOEFL. English Cert ليس تابعًا أو معتمدًا من قبل أي من المنظمتين.

هل يتم احتساب نتائج التدريب ضمن الشهادة؟

لا. الممارسة تساعدك على الاستعداد ولكنها لا تحل محل الاختبار الرسمي أو إصدار الشهادة.

هل يتم تصحيح الإجابات التدريبية تلقائيًا؟

يتم تصحيح الإجابات الموضوعية تلقائيًا عندما يدعمها النشاط. يعتمد توفر النتائج والملاحظات على نشاط الممارسة.

هل يمكنني تكرار الأنشطة التدريبية؟

يمكنك العودة لممارسة الأنشطة بقدر ما يسمح به حسابك. يعرض التطبيق الخيارات المتاحة.

ماذا لو لم يتم تحميل الصوت التدريبي؟

قد تتخطى بيئة التدريب السؤال المتأثر تلقائيًا، ويمكنك المتابعة إلى السؤال التالي. يمكن أن تؤثر حالات فشل الصوت المتكررة على نتيجة التدريب المبلغ عنها.

النتائج ومستويات الكفاءة

كيف يتم الإبلاغ عن درجات المهارات؟

تحصل كل مهارة تم تقييمها على درجة من 150.

كيف يتم حساب النتيجة الإجمالية؟

الدرجة الإجمالية هي متوسط ​​درجات المهارات المتضمنة في الاختبار.

ما هي المستويات التي يستخدمها English Cert؟

English Cert تقارير على مقياس CEFR من A1 إلى C2، بالإضافة إلى A0 التكميلية وفئات التقارير. A0 والفئات ليست مستويات CEFR رسمية.

متى تكون النتائج متاحة؟

يتم إصدار النتائج بعد التقييم وإكمال أي مراجعة مطلوبة. تعرض منصة المتعلم الحالة.

هل سأرى انهيار المهارات؟

نعم. يعرض التقرير الأداء عبر المهارات التي تم تقييمها إلى جانب النتيجة الإجمالية حيثما كان ذلك متاحًا.

ماذا لو لم أتفق مع نتيجتي؟

تواصل مع الدعم وأخبرنا بتفاصيل حسابك وسبب المراجعة. سيقوم الفريق بفحص المحاولة وشرح الخيارات المتاحة.

الشهادات والتحقق

ما هو CVN؟

رقم التحقق من الشهادة هو رقم فريد في كل شهادة. يمكن لأي شخص استخدامه في صفحة التحقق للتحقق من صحته.

كيف يمكنني تنزيل شهادتي؟

عندما تكتمل نتيجتك وتتوفر الشهادة، افتحها في منصة المتعلم وقم بتنزيلها.

كيف يمكن لأي شخص التحقق من شهادتي؟

يدخلون إلى CVN في صفحة التحقق العامة. لا يتطلب التحقق تسجيل دخول المتعلم.

هل يمكنني الحصول على شهادة مطبوعة؟

يتم التعامل مع خيارات النسخة المطبوعة، حيثما كانت متاحة، من خلال التطبيق أو الدعم. تحقق من الخيارات المعروضة لشهادتك.

هل تنتهي صلاحية شهادتي؟

توضح الشهادة تفاصيل إصدارها. تحقق من أي متطلبات حداثة مع المنظمة المتلقية لها.

ماذا لو كانت تفاصيل شهادتي خاطئة؟

اتصل بالدعم قبل مشاركة الشهادة. سيقوم الفريق بفحص السجل وشرح كيفية إجراء التصحيح.

حسابات المؤسسات

هل تقدمون حسابات للمؤسسات مثل الجامعات والمدارس والشركات؟

نعم. تستخدم المؤسسات بوابة لإنشاء حسابات المتعلمين وتعيين التقييمات ومراجعة النتائج وإدارة الشهادات.

كيف يمكن للمؤسسة الوصول؟

افتح شاشة تسجيل الدخول للمؤسسة وأنشئ حسابًا للمؤسسة، أو اتصل بالدعم. قد يتطلب الوصول الموافقة والتنشيط.

هل يمكن للمؤسسات إنشاء حسابات متعددة للمتعلمين؟

نعم. يمكن للمؤسسات إنشاء حسابات بشكل فردي أو جماعي حيث تدعمها البوابة الإلكترونية.

هل تستطيع المؤسسات تتبع تقدم المتعلم؟

نعم. توفر البوابة نشاط المتعلم ودرجات المهارات والنتائج وحالة الشهادة، مع التقارير والصادرات حيثما كان ذلك متاحًا.

هل يمكن للمؤسسات تنزيل الشهادات؟

تدعم البوابة سير عمل الشهادات وحالة الطباعة وإعادة الطباعة المعتمدة حيثما كان ذلك متاحًا.

هل يمكن للمؤسسة شراء الأماكن بكميات كبيرة؟

اتصل بالدعم لمناقشة أرقام المتعلمين والخيارات المتاحة لمؤسستك.

المشاكل التقنية

ما هي الأجهزة والمتصفحات المدعومة؟

استخدم المتصفح الحالي على جهاز الكمبيوتر لإجراء التقييم الرسمي. مطلوب اتصال مستقر وكاميرا وميكروفون.

لماذا لا تعمل الكاميرا أو الميكروفون؟

اسمح بالوصول في متصفحك، وأغلق التطبيقات الأخرى التي قد تستخدم الجهاز، وجرب الإصدار الحالي من Chrome أو Edge.

ما هو اتصال الإنترنت الذي أحتاجه؟

يلزم وجود اتصال مستقر للمحتوى والوسائط والمراقبة. تعد شبكة Wi-Fi السلكية أو القوية أكثر أمانًا من اتصال الهاتف المحمول الضعيف.

لا يتم تحميل الموقع أو التطبيق. ماذا علي أن أفعل؟

قم بتحديث الصفحة، وتحقق من اتصالك، وجرب المتصفح الحالي. إذا استمر الفشل، فاتصل بالدعم مع لقطة شاشة ووقت حدوث ذلك.

هل يمكنني إجراء الاختبار الرسمي دون الاتصال بالإنترنت؟

لا. يحتاج التقييم الرسمي إلى اتصال بالإنترنت للمحتوى والمراقبة والتقديم.

المدفوعات والرسوم

كم تكلفة الفحص؟

تظهر أي رسوم حالية في التطبيق قبل التأكيد والدفع. يمكن أن يختلف حسب نوع التقييم والمنطقة.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

تظهر الطرق المتاحة عند الخروج في التطبيق وتعتمد على بلدك.

هل يمكنني استرداد أموالي؟

تتبع المبالغ المستردة السياسة الموضحة عند الدفع. اتصل بالدعم لتزويدك بتفاصيل الدفع الخاصة بك إذا كنت تعتقد أنه يحق لك استرداد الأموال.

هل يمكنني إعادة الجدولة أو الإلغاء؟

تعتمد الخيارات على نوع التقييم وتوقيته. تحقق من التطبيق قبل الحجز أو اتصل بالدعم.

هل تقدمون خصومات؟

يمكن للمؤسسات والمجموعات أن تسأل عن الخيارات المجمعة. للطلبات الفردية، اتصل بالدعم واشرح موقفك.

هل مازلت بحاجة للمساعدة؟ اتصل بنا