Справочный центр

Часто задаваемые вопросы

Ответы о English Cert, счетах, оценке, практике, результатах, сертификатах и ​​учреждениях.

59 вопросов

Совет: нажмите / для перехода к поиску.

Общие вопросы English Cert

Что такое English Cert?

English Cert — это онлайн-сервис оценки и сертификации английского языка. Он охватывает чтение, письмо, аудирование, устную речь, грамматику и словарный запас и сообщает результаты по шкале CEFR с дополнительными категориями отчетности English Cert.

Для кого предназначен English Cert?

Отдельные учащиеся, которым требуется подтверждение владения английским языком для учебы, работы или личных целей, а также такие учреждения, как университеты, школы и компании, которым нужен четкий способ оценки и отслеживания учащихся.

Кто разработал English Cert?

English Cert разработан Your Bridge School.

Является ли English Cert полной заменой для IELTS или TOEFL?

Нет. English Cert — это собственная служба оценки. Практика может включать в себя независимые фиктивные форматы в стиле IELTS и TOEFL, но English Cert не связан и не одобрен IELTS или TOEFL.

Нужна ли мне учетная запись для использования сайта?

Вы можете читать общедоступные страницы без учетной записи. Учетная запись необходима для доступа к платформе учащихся, сохранения результатов практики, сдачи официального экзамена и управления сертификатами.

Как мне выбрать между официальным экзаменом и практикой?

Если вам нужна сертификация, выберите официальный экзамен. Используйте варианты размещения и практики, чтобы сначала подготовиться или понять свой текущий уровень.

Учетные записи учащихся и регистрация

Как создать учетную запись учащегося?

Откройте платформу для учащихся и выберите опцию создания учетной записи. Введите запрошенные данные и выполните все необходимые шаги профиля или проверки.

Не могу войти. Что мне делать?

Проверьте свой адрес электронной почты и пароль, затем воспользуйтесь функцией сброса пароля, если она доступна. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки, указав адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи.

Могу ли я изменить данные своей учетной записи?

Некоторые детали можно обновить на платформе для учащихся. Если поле заблокировано или неверно, обратитесь в службу поддержки и объясните, что нужно изменить.

Почему меня просят заполнить профиль?

Для официальной оценки могут потребоваться данные личности и профиля, прежде чем вы сможете продолжить. Платформа показывает, что нужно.

Могу ли я использовать ту же учетную запись на другом устройстве?

Ваша учетная запись предназначена для вас как владельца учетной записи. Не сообщайте свои данные для входа кому-либо еще.

Я забыл, какой адрес электронной почты я использовал. Что я могу сделать?

Свяжитесь со службой поддержки и сообщите любые данные, которые могут помочь идентифицировать учетную запись. Никогда не отправляйте свой пароль по электронной почте.

Официальный экзамен

Какие навыки оцениваются?

Чтение, письмо, аудирование, разговорная речь, грамматика и словарный запас. Навыки, включенные в экзамен, будут показаны перед началом.

Могу ли я выбрать навыки?

Доступные варианты экзамена зависят от вашего маршрута и предлагаемого теста. Платформа для учащихся показывает доступные вам варианты.

Сколько времени занимает обследование?

Экзамен состоит из секций, рассчитанных на время. Точное время отображается на платформе учащегося перед началом.

Какие типы вопросов используются?

В зависимости от навыков вы можете видеть вопросы с несколькими вариантами ответов, короткие ответы, более длинные письменные задания, задания на аудирование и подсказки к разговору.

Контролируется ли обследование?

Да. При оценке могут использоваться камера, микрофон, проверка личности и просмотр для защиты честности. Правила показаны перед началом.

Могу ли я сделать паузу или сделать перерыв?

Разделы рассчитаны по времени и не предназначены для приостановки. Если произойдет что-то неожиданное, следуйте инструкциям на экране и обратитесь в службу поддержки.

Могу ли я пересдать экзамен?

Если вам нужен лучший результат, вы можете подготовиться и сдать экзамен еще раз, если позволяет платформа. Проверьте приложение на предмет текущих опций.

Что произойдет, если я потеряю подключение к Интернету?

Постарайтесь переподключиться и вернуться как можно скорее. Приложение показывает ваш статус, и служба поддержки может рассмотреть попытку, если проблема не исчезнет.

Тест на определение уровня

Что такое вступительный тест?

Краткий тест, который дает приблизительное представление о вашем текущем уровне английского языка. Это не официальный экзамен.

Что оценивается на вступительном тесте?

Аудирование, чтение, грамматика и словарный запас. Он не оценивает устную и письменную речь.

Сколько времени это займет?

Примерно 15 минут.

Выдает ли вступительный тест сертификат?

Нет. Квалификационный тест дает лишь приблизительную информацию и не выдает официального сертификата.

Могу ли я использовать результаты зачисления при поступлении в университет?

Нет. Используйте официальный экзамен, если вам нужен официальный результат или сертификат.

Практические тесты

Нужна ли мне учетная запись для практики?

Некоторую практику можно изучить из точки входа в приложение, но для сохранения результатов и доступа к полному опыту учащегося необходима учетная запись.

Доступны ли пробные экзамены в стиле IELTS и TOEFL?

Практика может включать в себя независимые макеты форматов, вдохновленные IELTS и TOEFL. English Cert не связан и не одобрен ни одной из организаций.

Засчитываются ли результаты практики при сертификации?

Нет. Практика помогает подготовиться, но не заменяет официальный экзамен и не выдает сертификат.

Практические ответы исправляются автоматически?

Объективные ответы исправляются автоматически, если это поддерживается деятельностью. Наличие оценок и обратной связи зависит от практической деятельности.

Могу ли я повторить практические занятия?

Вы можете возвращаться к тренировкам так часто, как позволяет ваша учетная запись. Приложение показывает доступные варианты.

Что делать, если звук тренировки не загружается?

Среда практики может автоматически пропустить затронутый вопрос, и вы сможете перейти к следующему вопросу. Повторяющиеся сбои со звуком могут повлиять на сообщаемый результат тренировки.

Результаты и уровни квалификации

Как сообщаются оценки навыков?

Каждому оцениваемому навыку присваивается балл из 150.

Как рассчитывается общий балл?

Общий балл представляет собой среднее значение баллов за навыки, включенные в экзамен.

Какие уровни использует English Cert?

English Cert сообщает по шкале CEFR от A1 до C2, а также дополнительные A0 и категории отчетности. A0 и эти категории не являются официальными уровнями CEFR.

Когда будут доступны результаты?

Результаты публикуются после проведения оценки и завершения необходимой проверки. Платформа учащегося показывает статус.

Увижу ли я разбивку навыков?

Да. В отчете показаны показатели по оцениваемым навыкам, а также общий результат, если таковой имеется.

Что делать, если я не согласен со своим результатом?

Свяжитесь со службой поддержки, указав данные своей учетной записи и причину проверки. Команда проверит попытку и объяснит доступные варианты.

Сертификаты и проверка

Что такое CVN?

Номер проверки сертификата — это уникальный номер каждого сертификата. Любой может использовать его на странице проверки, чтобы проверить подлинность.

Как мне скачать сертификат?

Когда ваш результат будет готов и сертификат станет доступен, откройте его на платформе учащегося и загрузите.

Как кто-то может проверить мой сертификат?

Они вводят CVN на общедоступной странице проверки. Для проверки не требуется вход в систему учащегося.

Могу ли я получить распечатанный сертификат?

Варианты печатной версии, если они доступны, обрабатываются через приложение или службу поддержки. Проверьте параметры, показанные для вашего сертификата.

Срок действия моего сертификата истек?

В сертификате указаны сведения о его выпуске. Проверьте требования к актуальности в организации, которая их получила.

Что делать, если данные моего сертификата неверны?

Прежде чем делиться сертификатом, обратитесь в службу поддержки. Команда проверит запись и объяснит, как можно внести исправления.

Учетные записи учреждений

Предлагаете ли вы учетные записи для таких учреждений, как университеты, школы и компании?

Да. Учреждения используют портал для создания учетных записей учащихся, назначения оценок, просмотра результатов и управления сертификатами.

Как учреждение получает доступ?

Откройте экран входа в учреждение и создайте учетную запись учреждения или обратитесь в службу поддержки. Для доступа может потребоваться одобрение и активация.

Могут ли учреждения создавать несколько учетных записей учащихся?

Да. Учреждения могут создавать учетные записи индивидуально или массово, если портал это поддерживает.

Могут ли учебные заведения отслеживать прогресс учащихся?

Да. Портал отображает активность учащихся, оценки навыков, результаты и статус сертификата, а также отчеты и экспорт, если они доступны.

Могут ли учреждения загружать сертификаты?

Портал поддерживает рабочие процессы сертификатов, статус печати и авторизованную перепечатку, если это возможно.

Может ли учреждение покупать места оптом?

Свяжитесь со службой поддержки, чтобы обсудить количество учащихся и варианты, доступные для вашей организации.

Технические проблемы

Какие устройства и браузеры поддерживаются?

Для официальной оценки используйте текущий браузер на компьютере. Требуется стабильное соединение, камера и микрофон.

Почему моя камера или микрофон не работают?

Разрешите доступ в браузере, закройте другие приложения, которые могут использовать устройство, и попробуйте текущую версию Chrome или Edge.

Какое подключение к Интернету мне нужно?

Для контента, мультимедиа и мониторинга необходимо стабильное соединение. Проводное или надежное соединение Wi-Fi безопаснее, чем слабое мобильное соединение.

Сайт или приложение не загружается. Что я должен делать?

Обновите страницу, проверьте подключение и попробуйте текущий браузер. Если это по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки, предоставив снимок экрана и время, когда это произошло.

Могу ли я пройти официальный экзамен оффлайн?

Нет. Для официальной оценки требуется подключение к Интернету для контента, мониторинга и подачи.

Оплата и сборы

Сколько стоит обследование?

Любая текущая комиссия отображается в приложении до подтверждения и оплаты. Оно может варьироваться в зависимости от типа оценки и региона.

Какие способы оплаты принимаются?

Доступные методы отображаются при оформлении заказа в приложении и зависят от вашей страны.

Могу ли я получить возмещение?

Возврат средств осуществляется в соответствии с политикой, указанной при оплате. Если вы считаете, что имеете право на возврат средств, обратитесь в службу поддержки и сообщите свои платежные реквизиты.

Могу ли я перенести или отменить мероприятие?

Варианты зависят от типа и времени оценки. Проверьте приложение перед бронированием или обратитесь в службу поддержки.

Предлагаете ли вы скидки?

Учреждения и группы могут спрашивать об оптовых вариантах. По индивидуальным запросам обращайтесь в службу поддержки и объясните свою ситуацию.

Все еще нужна помощь? Связаться с нами